ПОЛИТИКА
ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «ПЭТ-СТАНДАРТ»
Редакция от 07 августа 2026 года
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ПЭТ-СТАНДАРТ» при использовании сайта https://пэт-абакан.рф (далее — «Сайт»), а также при обращении Пользователя к Оператору по телефону или через мессенджер MAX по ссылкам, размещенным на Сайте.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Сайт не содержит форм, посредством которых Пользователь вводит и направляет Оператору фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, фотографии либо иные контактные данные. Для связи с Оператором на Сайте размещены кнопка телефонного звонка и ссылка для перехода в мессенджер MAX.
2. Сведения об ОператореСведения | Данные |
Оператор персональных данных | Общество с ограниченной ответственностью «ПЭТ-СТАНДАРТ» (ООО «ПЭТ-СТАНДАРТ») |
ИНН | 1901139747 |
ОГРН | 1181901004306 |
Почтовый адрес | 655018, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Павших Коммунаров, стр. 131, литер В3В4В5 |
Телефон | +7 (923) 583-84-20 |
Электронная почта | pet.standart@mail.ru |
Ответственный за организацию обработки персональных данных | директор Сапкулов Егор Александрович |
3. Основные принципы обработки персональных данных• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
• обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
• хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
4. Категории субъектов, цели, данные и сроки обработки4.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта и лиц, которые самостоятельно инициировали связь с Оператором по телефону или через мессенджер MAX.
Цель обработки | Категория субъектов | Персональные данные | Правовое основание | Действия | Срок |
Обработка входящего обращения, обратная связь, подготовка ответа, согласование условий сотрудничества | Пользователи и клиенты, самостоятельно обратившиеся к Оператору | Имя — если сообщено; номер телефона; имя/идентификатор аккаунта в MAX; сведения, содержащиеся в сообщении и добровольно сообщенные Пользователем | Необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта и/или исполнения договора; согласие субъекта — в случаях, когда оно требуется законом | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным работникам, удаление, уничтожение | До завершения коммуникации и 1 год после последнего взаимодействия, если договор не заключен; при заключении договора — в течение срока действия договора и далее в сроки, необходимые для исполнения обязанностей по закону и защиты законных интересов Оператора |
Обеспечение работы Сайта, информационной безопасности и защита от технических атак | Посетители Сайта | Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические cookie, дата и время доступа, технические журналы | Законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта; иные основания, предусмотренные законом | Автоматизированный сбор, запись, систематизация, использование, хранение, удаление | В пределах срока, необходимого для работы и защиты Сайта; технические cookie платформы Tilda — в пределах срока, установленного платформой, как правило не более 90 дней |
Веб-аналитика: оценка посещаемости и улучшение работы Сайта | Посетители Сайта | IP-адрес, cookie и иные онлайн-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте | Согласие Пользователя на использование аналитических cookie и обработку соответствующих данных | Автоматизированный сбор, запись, систематизация, анализ, использование, передача сервису веб-аналитики, удаление | До отзыва согласия либо в пределах сроков хранения соответствующих cookie и данных, установленных Политикой использования cookie и настройками подключенного сервиса веб-аналитики |
4.2. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, паспортных данных, медицинских сведений и платежных реквизитов через Сайт или мессенджер.
5. Получение персональных данных при обращении по телефону и через MAX5.1. Нажатие кнопки телефонного звонка на Сайте само по себе не передает Оператору контактные данные Пользователя через веб-форму. При совершении звонка Оператор может получить номер телефона Пользователя и иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в ходе разговора.
5.2. При переходе по ссылке в мессенджер MAX Пользователь покидает Сайт и самостоятельно инициирует взаимодействие через сторонний сервис. Обработка данных самим сервисом MAX осуществляется в соответствии с его пользовательскими документами и политикой конфиденциальности.
5.3. Оператор обрабатывает только те сведения из переписки в MAX, которые Пользователь добровольно предоставил и которые необходимы для ответа на обращение, согласования условий или исполнения договора.
5.4. Пользователю не следует направлять через мессенджер:
• копии паспорта и иных документов, удостоверяющих личность;
• медицинские сведения;
• данные банковских карт, CVV/CVC-коды, пароли и коды подтверждения;
• биометрические персональные данные;
• иные сведения повышенной конфиденциальности, если их передача предварительно не согласована с Оператором по защищенному каналу.
6. Файлы cookie, Tilda и веб-аналитика6.1. Сайт создан с использованием платформы Tilda. Для технической работы Сайта могут использоваться обязательные технические cookie, необходимые для функционирования страниц и защиты от автоматизированных запросов и DDoS-атак.
6.2. На Сайте используется либо может быть подключен сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Счетчик веб-аналитики автоматически получает технические сведения о посещении Сайта, устройстве и использовании Сайта и передает их поставщику сервиса для формирования статистики.
6.3. Аналитические и иные необязательные cookie активируются только после получения согласия Пользователя посредством cookie-баннера, если такое согласие требуется законодательством.
6.4. Пользователь должен иметь возможность как принять, так и отклонить необязательные cookie. До выбора Пользователя скрипты аналитики и маркетинга, требующие согласия, не должны загружаться.
6.5. Сведения о видах cookie, их назначении, сроках хранения и способах управления ими устанавливаются отдельной Политикой использования файлов cookie, размещенной на Сайте.
6.6. При использовании Яндекс.Метрики Оператор не передает в Метрику фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и иную идентификационную информацию через параметры URL, события, пользовательские параметры или иные поля, если соответствующая передача прямо не предусмотрена функциональностью сервиса и не имеет отдельного законного основания.
7. Правовые основания и условия обработки персональных данных7.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
7.2. В зависимости от цели обработки такими основаниями являются:
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.3. Учредительные документы Оператора не используются как самостоятельное правовое основание для обработки персональных данных посетителей Сайта.
8. Порядок обработки, хранения и защиты персональных данных8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и лицам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.
8.3. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без законного основания.
8.4. При необходимости Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании договора или иного предусмотренного законом основания с установлением требований к конфиденциальности и безопасности данных.
8.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации баз данных на территории Российской Федерации.
8.6. При использовании профиля Tilda, зарегистрированного для Российской Федерации, Оператор использует настройки и инфраструктуру платформы, предназначенные для хранения соответствующих данных на серверах в Российской Федерации.
9. Уточнение, блокирование, удаление и прекращение обработки9.1. Если субъект персональных данных обнаружил неточность своих данных, он вправе направить Оператору требование об их уточнении на электронную почту pet.standart@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.2. При подтверждении неточности Оператор уточняет персональные данные в течение 7 рабочих дней со дня предоставления необходимых сведений.
9.3. Если подтверждено, что персональные данные получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие данные в течение 7 рабочих дней со дня предоставления подтверждающих сведений.
9.4. Субъект вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на pet.standart@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.5. При поступлении требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней с даты получения требования, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления.
9.6. После достижения цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законом и настоящей Политикой, если отсутствует иное законное основание для хранения.
10. Права субъекта персональных данных10.1. Субъект персональных данных вправе:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
10.2. По запросу субъекта Оператор предоставляет предусмотренную законом информацию об обработке персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.
11. Трансграничная передача персональных данных11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без выполнения требований Федерального закона № 152-ФЗ.
11.2. До начала такой передачи Оператор выполняет установленные законом обязанности, включая уведомление уполномоченного органа, если оно требуется.
11.3. Первичный сбор персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с учетом требований о локализации баз данных на территории Российской Федерации.
12. Реагирование на инциденты с персональными данными12.1. При выявлении факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным, повлекшего нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор организует внутреннее расследование и принимает меры по прекращению инцидента и минимизации его последствий.
12.2. Оператор уведомляет Роскомнадзор о таком инциденте в течение 24 часов с момента его выявления, указывая имеющуюся на этот момент информацию о происшествии, предполагаемых причинах и принятых мерах.
12.3. В течение 72 часов с момента выявления инцидента Оператор направляет в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования и иные сведения, предусмотренные законодательством.
12.4. Ответственным за организацию реагирования на инциденты является директор ООО «ПЭТ-СТАНДАРТ» Сапкулов Егор Александрович.
13. Конфиденциальность персональных данных13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и не раскрывать третьим лицам и не распространять их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Ответственность14.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в порядке и пределах, предусмотренных законодательством, действующим на момент соответствующего нарушения.
15. Заключительные положения15.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте pet.standart@mail.ru или по телефону +7 (923) 583-84-20.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении
законодательства, состава используемых сервисов, порядка обработки персональных данных или иных существенных обстоятельств.
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в самой редакции не указан иной срок.
15.4. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе по адресу: https://пэт-абакан.рф.
15.5. При замене Яндекс.Метрики иным сервисом веб-аналитики Оператор актуализирует настоящую Политику и Политику использования файлов cookie до начала обработки данных новым сервисом.